近日,新建成的樂至縣東山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心揭牌投用。
走進便民服務(wù)中心,只見辦事大廳寬敞明亮,便民設(shè)施一應(yīng)俱全,讓前來辦事的群眾有了一個更加舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。
“感覺環(huán)境很好,很寬敞,不像以前很擁擠還需要排隊;各個職能窗口分工很明確,不像以前要跑很多地方;工作人員服務(wù)態(tài)度很好,辦事效率高,總的來說辦事方便快捷,心情很愉悅。”東山社區(qū)居民劉小琴說。
據(jù)了解,新落成的東山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建筑面積310平方米,大廳設(shè)有11個服務(wù)窗口,涵蓋社會保障、養(yǎng)老醫(yī)療、行政審批、計劃生育、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等多個領(lǐng)域的工作,通過實施“前臺綜合受理,后臺分類審批,統(tǒng)一窗口辦理”的新模式,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”的目標(biāo),讓轄區(qū)群眾在家門口就能享受到便捷的服務(wù)。
“新的便民服務(wù)大廳新增了群眾辦事等候區(qū)、多功能電子顯示屏、自助服務(wù)終端、飲水區(qū),服務(wù)功能更加完善、功能布局更加合理,提升了便民服務(wù)水平。”東山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心副主任楊波介紹道。
東山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長朗茜說,下一步,將通過首問責(zé)任制、一次性告知、村級便民代辦等措施,推行“滿心滿意”“預(yù)約上門”等貼心服務(wù),真正讓群眾辦事“少跑路”“不跑路”,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。(謝義)